En cas d’accident ou de maladie invalidante, les emprunteurs peuvent normalement compter sur l’assurance de leur prêt immobilier. Mais, que ce soit par méconnaissance de l’assuré ou à cause de manquements du côté de l’assureur, les malades ou leurs proches peuvent mettre des mois voire des années à obtenir une indemnisation. Mélanie, Carole et Malik racontent leurs déboires.
